Nos principaux cadres de références et outils
L'Analyse Systémique
Elle est née de la convergence de la théorie des systèmes et des théories de la communication. De fait, la conduite du changement dépend de la capacité des dirigeants et des managers à agir sur les groupes dont l'entreprise est constituée. La compréhension de la socio-dynamique de l'entreprise et l'analyse des relations interpersonnelles donnent aux managers les moyens de mettre en œuvre leur stratégie de changement.
L'Elément Humain
Il est la synthèse des travaux de Will Schutz : il permet aux leaders et aux managers d'apprendre sur eux-mêmes et sur les façons de comprendre et d'aider leurs collaborateurs pour aborder des thèmes aussi importants que l'évaluation des performances, la satisfaction au travail, la dynamique de groupe, la résolution de problèmes et la prise de décision. Il établit un lien entre l'estime de soi et la performance.
L'Intelligence Emotionnelle
Des travaux de Marston à ceux de Goleman, le temps où les émotions étaient niées dans les organisations est révolu grâce au concept d'intelligence émotionnelle. Aujourd'hui, face aux nombreux défis auxquels sont confrontés les entreprises, cultiver la compétence émotionnelle des managers et des dirigeants est une clé de la résonnance collective et du développement du leadership.
Myers Briggs Type Indicator® (MBTI)
Le MBTI fondé sur la pensée de Jung, est l'un des indicateurs de personnalité les plus utilisés dans le Monde. Il est fondé sur les préférences spontanées d'un individu pour quatre grandes dimensions psychiques. Il est utilisé tant pour la connaissance de soi et le développement de l'individu que dans le domaine relationnel et managérial, puisqu'il permet de mieux se connaître et de mieux connaître l'autre.
Process Communication Model® (PCM)
Mise au point par le psychologue américain Taibi Kahler, cette méthode permet d'une part de mieux comprendre le fonctionnement de chacun en situation de stress, et d'offrir un modèle concret de communication apprenant à parler aux gens en fonction de leur personnalité et de leurs besoins psychologiques spécifiques.